Políticas de la empresa
 
 
AVISO DE PRIVACIDAD

I. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
De conformidad en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, (La Ley) le comunicamos que en OPERADORA VILLA ANTIGUA S.A. DE C.V. con domicilio en Carretera San Juan del Río – Tequisquiapan, km. 11.5, en San Nicolás, Tequisquiapan, Qro., C.P. 76770, teléfono 01414273322; La información personal de todos nuestros usuarios es tratada de forma estrictamente confidencial, por lo que podrán sentirse plenamente seguros de que al adquirir nuestros bienes y/o servicios, hacemos un esfuerzo permanente para salvaguardarla y protegerla.

II. MEDIOS DE OBTENCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, sus datos personales se recaban de distintas formas; a través de nuestro sitio de internet cuando utiliza nuestros servicios en línea y cuando obtenemos información a través de otras fuentes de información que están permitidas por la Ley.

III. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

OPERADORA VILLA ANTIGUA S.A. DE C.V., recaba los siguientes datos personales:

Datos Personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea:

Nombre, Apellidos, Edad, Domicilio, correo electrónico, teléfono fijo.

IV. FINALIDADES
En OPERADORA VILLA ANTIGUA S.A. DE C.V., tenemos la filosofía de mantener una relación estrecha y activa con nuestros usuarios. Al contar con sus datos personales, damos por entendido que usted consiente y entiende que dichos datos podrán ser tratados directa o indirectamente por OPERADORA VILLA ANTIGUA S.A. DE C.V., sus sociedades subsidiarias, afiliadas o relacionadas, sus distribuidores autorizados y/o sus terceros proveedores de servicios, así como en su caso autoridades competentes en términos de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (La Ley) con las siguientes finalidades:

a) Necesarias para la prestación del servicio del responsable:

Ayudar al Usuario a entrar en contacto directo con el proveedor y/o anunciante que tenga productos o servicios que puedan resultar de interés o se adecue a la modalidad de las necesidades del Usuario.

Desarrollar estudios internos sobre los intereses del Usuario para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios y/o proveerles información relacionada.

Mejorar iniciativas comerciales y promocionales, para mejorar la oferta y contenido de artículos y servicios.

Enviar información o mensajes por correo electrónico sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners y en general información de interés para el Usuario.

Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas.

Solicitar evaluación y seguimiento de calidad en el servicio y cumplir con las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables.

b) No necesarias para la prestación del servicio del responsable:

(I) Realizar actividades de mercadeo y promoción en general, diversas al servicio que brinda Operadora Villa Antigua S.A. de C.V.

V. OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
OPERADORA VILLA ANTIGUA S.A. DE C.V. le comunica que si usted desea dejar de recibir mensajes publicitarios y/o promocionales puede hacerlo valer a través del formato de Solicitud de Derechos ARCO, a través del ejercicio del derecho de oposición conforme al mecanismo establecido por OPERADORA VILLA ANTIGUA S.A. DE C.V. en el apartado VI del presente Aviso de Privacidad; o bien enviando un correo electrónico a villa-antigua.com.mx manifestando su voluntad de ser ingresado a los Listados de Exclusión, con la finalidad de que Operadora Villa Antigua S.A. de C.V. , no envié mensajes publicitarios y/o promocionales respecto al servicio que brinda.

Cookies

OPERADORA VILLA ANTIGUA S.A. DE C.V. utiliza cookies. Una cookie es un fichero de datos generado en la computadora del usuario y contiene información que facilita la comunicación entre el usuario y el sitio de Internet, por ejemplo el nombre de usuario o la contraseña, o cualquier otro dato necesario referente a las preferencias del usuario o a la configuración de su navegador. El uso de una cookie de ninguna manera está vinculado con Datos Personales del usuario mientras éste se encuentre en la página www.villa-antigua.com.mx. Al colocar una cookie en nuestro sitio de Internet, el usuario no tendrá que introducir una contraseña más de una ocasión y de ese modo el usuario ahorrará tiempo mientras se encuentra en nuestro sitio. En el caso de que el usuario rechace la cookie, podrá seguir haciendo uso del sitio; sin embargo estará limitado para el uso de ciertas áreas de nuestro sitio de Internet.

En su caso, algunos de nuestros anunciantes utilizan cookies en nuestro sitio de Internet, sin embargo Operadora Villa Antigua S.A. de C.V., no tiene acceso y/o control sobre dichas cookies, una vez que haya autorizado a dichos anunciantes a introducir cookies para anuncios. Esta Política de Privacidad únicamente cubre el uso de cookies por Operadora Villa Antigua S.A. de C.V. y no cubre el uso de cookies por cualquier anunciante.

Archivos de Registro o Log Files El sitio www.villa-antigua.com.mx utiliza Archivos de Registro o Log Files. Lo anterior incluye Dirección Internet Protocolo (IP), Proveedor SE Servicios de Internet (ISP) y en general es un archivo que contiene toda la información sobre la actividad de un servidor. La Dirección Internet Protocolo (IP) no está vinculada con Datos Personales. Perfil del Usuario.- Operadora Villa Antigua S.A. de C.V. archiva los Datos Personales del usuario, que obtiene a través de cookies, log files y/o terceros a efecto de crear un Perfil del Usuario. El Perfil del Usuario es información que se guarda en una Base de Datos que permitirá detallar las preferencias que requiere el usuario respecto a sus necesidades y servicios. Toda información proporcionada por el usuario se relaciona con los Datos Personales, a efecto de proporcionar ofertas de servicios, proveer un servicio personalizado y mejorar el contenido del sitio de Internet para el Usuario. El Perfil de Usuario es utilizado para adaptar mejor cualquier visita del usuario a nuestro sitio de Internet y para proveerle un servicio personalizado y acorde a sus necesidades, ofreciendo y/o enviando y/o dirigiendo publicidad selectiva o contenidos que puedan llegar a serle de interés a consideración de Operadora Villa Antigua S.A. de C.V.

Este sitio de Internet tiene vínculos a otros sitios de la red y Operadora Villa Antigua S.A. de C.V., no es responsable por las políticas de privacidad de dichos sitios, por lo que una vez que el Usuario haya salido del sitio www.villa-antigua.com.mx se le recomienda que lea y comprenda las políticas de privacidad de todos y cualquier otro sitio de Internet al que llegue a tener acceso y le solicite información personal. El presente Aviso de Privacidad únicamente será aplicable a aquella información que sea revelada y/u obtenida a través del sitio www.villa-antigua.com.mx., se le recomienda que lea y comprenda las políticas de privacidad de todos y cualquier otro sitio de Internet al que llegue a tener acceso y le solicite información personal. El presente Aviso de Privacidad únicamente será aplicable a aquella información que sea revelada y/u obtenida a través del sitio. En el caso de que el Usuario muestre interés y requiera información respecto a algún proveedor y/o anunciante y/o vendedor y/o tercero acreditado, podrá acceder a esas páginas, oprimiendo la opción ?para mayor información?. En este caso, los proveedores y/o anunciantes y/o vendedores y/o terceros acreditados tendrán acceso limitado a los Datos Personales del Usuario, tales como nombres y fecha de solicitud para información; sin embargo, si el Usuario requisita un formulario en línea solicitando mayor información sobre algún proveedor y/o anunciante y/o vendedor y/o tercero acreditado en específico, Operadora Villa Antigua S.A. de C.V. podrá proporcionar toda la información del Usuario al proveedor en específico, a efecto de que se le pueda brindar el servicio solicitado.

VI. SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN Y REVOCACIÓN DE DATOS PERSONALES (DERECHOS ARCO)
Todos tus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar, u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos; derechos que podrá hacer valer a través de la persona que OPERADORA VILLA ANTIGUA S.A. DE C.V. ha designado para tal efecto, ubicada en la Recepción de OPERADORA VILLA ANTIGUA S.A. DE C.V., utilizando para este fin el Formato de Solicitud de Derechos ARCO, o bien enviando un correo electrónico a villa-antigua.com.mx debiendo acreditar su identidad con identificación oficial. A través de estos canales usted podrá acceder, rectificar, cancelar o en su caso oponerse al tratamiento de sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir la respuesta a su solicitud, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte, OPERADORA VILLA ANTIGUA S.A. DE C.V. establecerá el canal que considere pertinente para enviarle la información.

El ejercicio de los Derechos ARCO, se ejercerán por el titular de manera gratuita debiendo cubrir el titular, en su caso, los gastos de envío, reproducción y/o certificación de documentos; sin embargo, si se reitera dicha solicitud en un periodo no mayor de 12 meses, tendrá un costo que no excederá de 3 días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal.

VII .TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Transferencias sin necesidad de consentimiento:
Se le informa que a fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos por personas distintas a OPERADORA VILLA ANTIGUA S.A. DE C.V. En este sentido y con fundamento en lo dispuesto en los artículos 36 y 37 de la Ley y 68 de su Reglamento, sus datos personales podrán ser transferidos sin necesidad de su consentimiento a: (i) Terceros proveedores de servicios para el cumplimiento de la prestación del servicio por parte del responsable para las finalidades establecidas en el apartado a).

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por OPERADORA VILLA ANTIGUA S.A. DE C.V. Dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de los siguientes medios:

Nuestra página de internet www.villa-antigua.com.mx sección Aviso de Privacidad;

Cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que OPERADORA VILLA ANTIGUA S.A. DE C.V. determine para tal efecto


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